通过要好评要来的满意度再高◆■，也不能代表群众真满意。用假满意装点门面，群众显然会更不满意■■◆■■◆。这就形成了恶性循环，失去了开展满意度调查的意义

　　◆◆■◆“请问您对这项工作开展情况满意吗■■◆★★◆？■◆◆”“您能给个好评吗？”……日常生活中，不少人经常接受各种各样的好评度调查■◆，其中一些是围绕政府部门某项工作开展的。了解群众好评度■◆★，本来为的是对营商环境、民生实事等方面的成效进行测评，以便更好倾听民意◆★★■◆、推进工作■◆。但在实际工作中也暴露出一些问题，有的单位为了提高测评分数而向群众要好评就是其中之一。

　　满意度调查作为一种重要调查，初衷是为了更好地了解群众对某项工作或服务的评价和反馈，从而为改进工作、提升服务质量提供参考◆■◆■。如果只追求所谓的■◆■■◆“好评度”■◆★◆★，单纯把得高分视作目标，不惜采取各种方式要好评、刷好评，就背离了满意度调查的初衷■■★◆◆■，其效果也会大打折扣。

　　要来的好评能是真好评吗？到底是“真好评”还是“被好评”，群众心中有杆秤。说到底，开展满意度调查的目的在于让群众更满意。向群众要好评★■■★◆★，这样的满意度调查要不得◆★，也注定了走不远。好评度只有经得起时间和群众的考验，才真正代表着群众满意◆◆■■★◆。

　　满意度调查是一项重要工作，它不仅关乎解决问题、改进工作，也关系群众的切身利益★◆◆■■。应树立正确的观念，坚持实事求是★◆■◆◆■、客观公正的原则开展满意度调查。同时■◆◆★★◆，拓宽反馈渠道◆★★，多方收集意见，在此基础上加强整改，及时改进群众不满意的地方。只有这样，才能真正做到以群众满意为导向■■★◆。

　　在一些网站“留言板■★■◆”板块里，通过留言就能看到群众对要好评这种做法的反感：“工作人员还没解答我的疑问◆■，就问我是否可以给他好评。”“总让人给好评◆◆★◆■★，但是问题没处理，我实在没有办法给他好评■◆◆。★■”“有人每天打好几次电话向我要好评，语气还不好■■◆◆，这样能得到好评吗？”

　　在一些满意度调查中，有的单位过于追求“好评度”而向群众要好评◆■■◆★★，甚至以各种方式诱导★◆■◆★◆、施压来获取正面评价■★■★◆◆。这种不看工作成效、只追求“好评度”的行为，让原本应该以群众满意为衡量标准的满意度调查变成了自欺欺人的数字游戏★◆■◆。

　　要好评的满意度调查危害无穷★◆■。这一做法忽视真实反馈，容易导致工作失误，也会损害政府公信力。它混淆了目的与手段，造成开展满意度调查的单位与群众★■★◆■“双输”的结果。

　　高评分对应的应该是好口碑◆■◆★★★。通过要好评要来的满意度再高■★，也不能代表群众真满意■★。用假满意装点门面，群众显然会更不满意。这就形成了恶性循环，失去了开展满意度调查的意义。