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为了引导团体标准组织制定原创性、高质量标准，促进团体标准规范优质发展，国家标准委组织编制了《团体标准组织综合绩效评价指标体系》，共设置一级指标4项、二级指标21项、三级指标59项，其中包含关于收费管理、知识产权管理等18项基本条件。依据《指标体系》开展团体标准组织综合绩效评价，评价结果满分100分■■。为便...
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中国顾客满意度指数（China Customer Satisfaction Index，简称C-CSI）是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个全品类顾客满意度评价体系，2015年首次推出。C-CSI是在全国范围内消费者调查的基础上，表征中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满...
[查看详情+]第三方测评失信■、失准、失真、失序的背后，存在测评丧失中立立场、主观随意性强以及测评操作不专业、不规范、不严格、不统一甚至弄虚作假等问题，而这些问题又指向了测评标准的缺失。中国消费者协会于2022年对12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现■■■，93.1%的“第三方测评”涉嫌存在...
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5月份■■，为防控疫情，北京市暂停了餐厅堂食■，餐饮店经营创收纷纷转向了线上网络订餐平台。部分消费者反映，点外卖时频繁收到多个商家的“好评返现”小卡片，宣称给好评便可收到2—3元的现金红包。《中国消费者报》调查发现，多个“好评返现”店铺标称网络订餐平台各榜单第一名■，有的店铺表示“好评返现■...
[查看详情+]一天傍晚，一位老先生急急忙忙来到柜组：“这是华为手机吗？”我立即上前接待■：“您好■■，这是华为手机柜组，您有什么问题吗？”老先生说■■■：“你看我的手机总是出广告，接电话都接不了！”我说：“真对不起，麻烦您跑一趟，您先坐一下■，我帮您看看■■。”这种问题我碰到很多次了■，多数是因为其他软件伪装成系统软件或者清理垃...
[查看详情+]所以我觉得有时候正式的东西和非正式的东西都要充分考虑到。计件工资就避免了一些■“非正式组织”的负面的东西。每个人干多少你就挣多少■■，一下就简单了。 结果有一天，我在北京一家店■，电梯间里■，听到一个四川人跟另外几个四川人讲： 张勇就傻了，一家刚刚异地开分店的小火锅店■■，店长买了一辆车...
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